Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в системы госорганов может привести к перепрофориентации госслужащих. Об этом накануне сообщил «Казинформ» со ссылкой на министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслана Мадиева.
«Сколько сотрудников будет сокращено – точного прогноза нет. Но здесь необходимо понимать, что технологии искусственного интеллекта, в первую очередь, смогут освободить сотрудников от повторяющихся задач и высвободить ресурсы, чтобы сотрудники могли заниматься интеллектуальной, творческой, стратегической работой. То есть, там, где необходим человеческий разум. Таким образом, мы хотим повысить эффективность госаппарата», — отметил министр.
По его словам, возможно сокращение операторов call-центров на 20-30%, ведутся соответствующие подсчеты. Обученный ИИ сможет сам принимать звонки и отправлять сообщения.
«Многие вещи, которые сейчас вручную прорабатываются, они будут выполняться с помощью ИИ быстрее и эффективнее. Но, как вы правильно отметили, где-то будет вставать вопрос о каких-то оптимизациях. Думаю, будет какая-то перепрофориентация госслужащих», — цитирует министра информагентство.
Контекст
- Недавно компания Google презентовала своего первого ИИ-агента под названием Project Mariner, который может выполнять действия в Сети вместо человека. СМИ писали, что агент на базе Gemini управляет вашим браузером Chrome, перемещает курсор по экрану, нажимает кнопки и заполняет формы, что позволяет ему использовать сайты так же, как это сделал бы человек.
