12 июня в районном суде №2 Алмалинского района города Алматы состоялось судебное заседание по делу нарушения прав абонентов услуг связи из-за отключения интернета в период Январских событий 2022 года. В исковом заявлении истец потребовал взыскать с ответчиков материальную компенсацию за ущерб, причиненному в результате отключения доступа в интернет.
Интересы истца Сеит Р. представлял юрист Елжан Кабышев. Ответчиками выступили ТОО «Кар-Тел» (Beeline & IZI) и ТОО «Мобайл Телеком Сервис» (Tele2/Altel).
«Я считаю, что у операторов связи должны быть равноправные отношения со своими потребителями, чтобы не было такого, чтобы оператор связи мог спокойно нарушать права абонентов, отключать доступ в интернет, не предоставлять документы даже суду, и потом говорить, что документы под грифом «для служебного пользования». Операторы связи должны отвечать за все свои действия», — заявил на заседании Елжан Кабышев.
Ответчики не согласились с исковыми требованиями и попросили суд отказать в них полностью.
«Считаем, мы со своей стороны никакие права и интересы истца не нарушали, данное отключение интернета было не по инициативе компании», — ответил представитель ТОО «Кар-Тел» Габит Салиев, добавив, что «технические и организационные моменты», а также просьба предоставить документы «выходят за рамки исковых требований».
Кабышев подчеркнул, что считает процесс историческим, поскольку он представляет собой прецедент.
«Мне очень жаль, что операторы связи не идут практически на контакт. Я надеюсь, что будет вынесено справедливое решение, которое даст урок операторам связи и другим лицам, которые замешаны в массовом нарушении прав человека и, непосредственно, в правах моего доверителя. Если решение будет не удовлетворять основные требования искового заявления, то это будет зелёным сигналом для операторов и для других заинтересованных лиц, которые уже будут уверены в своей безнаказанности и могут вот так просто отключать интернет и за это не нести никакой ответственности», — заключил юрист.
Результаты суда будут оглашены в понедельник, 17 июня, в 17:00.
Контекст
В начале марта Коалиция правозащитных организаций подала исковые заявления о нарушении прав абонентов услуг связи из-за отключения интернета в период Январских событий 2022 года.
Иски были поданы в рамках кампании против интернет-шатдаунов и направлены в районные суды г. Алматы с требованием признать действия ответчиков в лице АО «Казахтелеком», ТОО «Кар-Тел» (Beeline & IZI) и ТОО «Мобайл Телеком Сервис» (Tele2/Altel), приведшие к отключению доступа в интернет, нарушающими права истцов — потребителей услуг связи, а также с просьбой взыскать с ответчиков материальную компенсацию, соответствующую ущербу, причиненному в результате отключения доступа в интернет.
