Facebook платил сотням сторонних подрядчиков за расшифровку голосовых сообщений пользователей сервисов корпорации. Об этом сообщает Tjournal со ссылкой на агентство Bloomberg.
По данным агентства, сторонние подрядчики «были потрясены» заданием, поскольку Facebook не предоставил им информацию о том, где, как и когда были сделаны записи. Корпорация требовала только расшифровки голосовых сообщений. Работники слушали разговоры пользователей, иногда вульгарного содержания, но не знали, зачем Facebook нуждается в их расшифровке.
В Facebook подтвердили информацию о прослушке, но указали, что прекратили расшифровывать сообщения «более недели назад». Представитель соцсети отметил, что пользователи, чьи сообщения прослушивали подрядчики, дали согласие на расшифровку речи в приложении Messenger для Facebook.
В компании пояснили, что «подрядчики проверяли правильность расшифровки голосовых сообщений искусственным интеллектом Facebook». В Bloomberg подчеркнули, что соцсеть не предупреждала пользователей о возможности прослушивания аудиозаписей третьими лицами.
В июле власти США оштрафовали Facebook на рекордную сумму – 5 миллиардов долларов. Причиной назывались проблемы с хранением данных пользователей.
В августе пользователи подали в суд на Apple за нарушение права на неприкосновенность личной жизни.
Поводом для иска стала информация о том, что подрядчики компании долгое время имели возможность прослушивать команды владельцев гаджетов Apple, которые они давали голосовому помощнику Siri.
